Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Nos créations personnalisées sont réalisées à la demande dans notre atelier casablancais.
Comptez 24h ouvrées pour la fabrication, puis 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison selon votre ville.
👉 Délai total estimé : entre 2 et 3 jours ouvrés pour la plupart des régions du Maroc.
Oui 💙 nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc, grâce à nos partenaires logistiques fiables (Cathedis, Sendit ...).
Votre commande vous parviendra directement à domicile ou en point relais selon votre préférence.
Bien sûr ! Dès l’expédition, vous recevez un message WhatsApp ou e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
La livraison est offerte dès 500 Dhs d'achat.
En dessous, les frais de livraison varient entre 30 et 40 Dhs selon la région.
Nos produits étant personnalisés et fabriqués sur mesure, ils ne peuvent malheureusement pas être retournés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Dans ce cas, nous prenons bien entendu en charge l’échange ou le remboursement intégral💙
Toutes nos créations sont imaginées, imprimées et préparées à la main dans notre atelier à Casablanca. Nous privilégions des matériaux de qualité (papier premium 200g, encres durables, emballage soigné).
Chaque commande est vérifiée à la main avant expédition.
Nous accordons une attention particulière à chaque détail : impression, couleur, orthographe, packaging ; rien n’est laissé au hasard.
Oui, si vous avez un doute ou une demande spéciale, vous pouvez demander un aperçu visuel (mockup) avant validation.
Il suffit de le préciser dans les commentaires de commande.
Absolument 🇲🇦
Nous sommes fièrement une marque marocaine, qui conçoit et personnalise ses créations localement, avec une touche artisanale et beaucoup de passion.
Oui ✅ tous les paiements effectués sur notre site sont chiffrés et sécurisés SSL, selon les normes CMI.
Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées ni partagées.
Rien de plus simple :
1️⃣ Choisissez votre affiche parmi nos modèles disponibles
2️⃣ Ajoutez vos prénoms, texte ou couleurs selon les options disponibles
3️⃣ Validez la commande, nous nous chargeons du reste ✨
Oui ! Pour toute demande spéciale (format, texte, design, couleur), contactez-nous sur :
📩hello@lafabriqa.comou 📱 WhatsApp au+212 6 62 63 66 94.
Nous adorons créer des projets uniques 💙
Pas d’inquiétude : envoyez-nous simplement une photo du produit reçu et votre numéro de commande à contact@lafabriqa.com
Notre équipe se charge de corriger ou remplacer rapidement le produit.
Oui 💼 ! Nous accompagnons les entreprises, hôtels, agences et marques qui souhaitent offrir des cadeaux personnalisés à leurs équipes, clients ou partenaires.
Chaque projet est réalisé sur mesure, de la création à la livraison.
👉 Contactez-nous sur hello@lafabriqa.com pour recevoir une proposition adaptée à vos besoins.
Nous adorons les collaborations créatives ! Que vous soyez une marque, un concept store, un influenceur ou un créateur, écrivez-nous à hello@lafabriqa.com avec votre idée, et nous reviendrons vers vous sous 48h.
Absolument 💍
Mariage, naissance, team building, lancement de marque… nous imaginons avec vous un cadeau ou un objet personnalisé unique, fabriqué à la demande dans notre atelier à Casablanca.
Pour le moment, la fabriqa est une marque 100% en ligne, mais nous travaillons à l’ouverture d’un showroom à Casablanca.
En attendant, suivez-nous sur Instagram @lafabriqacom pour découvrir nos nouveautés et coulisses d’atelier 🎨
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